Quand le Commercial te vend sa solution miracle
Invité récemment à la présentation de la nouvelle version d’un logiciel, je croise le commercial qui s’occupe de notre compte. Tout jeune arrivé, les yeux qui pétillent, le pantalon avec le pli bien au milieu, la chemise impeccablement repassée et la panoplie de plaquette à la main, il m’aborde avec le sourire et là ca part dans tous les sens.
pour info, ça fait donc 10ans que l’on fait partie des clients, on connait tous les avant vente et tech par leur prénom, vous voyez le tableau.
( le commercial)- Alors, vous avez aimé la démo, vous êtes conquis ?(moi)– Heu oui, pas mal, c’est prometteur– Si vous voulez on peut venir faire une démo sur vos propres données(moi)- … oui mais on est deja clients en fait– ah super ! et sinon, vous avez aimé la démo alors ? Y a plein de nouveautés, comme la Data library, la possibilité de choisir ses propres reports dans une bibliothèque libre, vous pouvez meme rechercher des tableaux dans un catalogue !(moi)- oui j’ai vu…. mais en fait c’est juste un nouveau front ? un remodeling du portail non ?– Heu …. oui, mais on a ajouté une librairie interrogeable. Vous avez vu dans la demo non ?……
j’exagère à peine…
Et comme on veut migrer un backlog conséquent, je lui repose la question d’un outil ou d’une aide de portage.
( le commercial)- Heu non non on a pas ca, a priori on sait pas faire(moi)- Ah dommage. Il me semblait avoir entendu des consultants en parler-Oui oui ***sourire ultra bright*** on a des consultants chez nous qui l’ont fait chez des clients, je peux me renseigner… vous savez on peut venir faire une demo chez vous ?
Que dire…. en plus le ptit dej était pas top et pas de goodies !! 😀
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